مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) چیست؟
بی همتا، سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک روش استراتژیک است که شرکت‌ها از آن برای تعامل و ارتباط با مشتریان خود استفاده…
بازاریابی اجتماعی
مشتری عصبانی، نوشته بیژن منیعی
مشتری عصبانی داستانی کوتاه درباره عدم رضایت مشتری از خدمات و یا کالا و نحوه برخورد مناسب جهت جلب رضایت مشتری (مشتری عصبانی): یعنی چی آقا اینجا چه خبره ؟…
خدمات پس از فروش چیست؟
خدمات پس از فروش خدمات پس از فروش به عنوان یک بخش حیاتی از هر کسب و کار، بعد از فروش محصول یا خدمات به مشتریان ارائه می‌شود. این خدمات…
چگونه رضایت مشتری را جلب کنیم
مشتریان راضی برای هر کسب و کار اهمیت فراوانی دارند؛ بخصوص مشتریانی که وفادار هستند و اگر خدمات خوبی به آن‌ها ارائه شود، تجربه خود را با دوستان و آشنایان…
