بازاریابی اجتماعی

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) چیست؟

بی همتا، سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک روش استراتژیک است که شرکت‌ها از آن برای تعامل و ارتباط با مشتریان خود استفاده…
crm

مشتری عصبانی، نوشته بیژن منیعی

مشتری عصبانی داستانی کوتاه درباره عدم رضایت مشتری از خدمات و یا کالا و نحوه برخورد مناسب جهت جلب رضایت مشتری (مشتری عصبانی):  یعنی چی آقا اینجا چه خبره ؟…
مشتری عصبانی

خدمات پس از فروش چیست؟

خدمات پس از فروش خدمات پس از فروش به عنوان یک بخش حیاتی از هر کسب و کار، بعد از فروش محصول یا خدمات به مشتریان ارائه می‌شود. این خدمات…
خدمات پس از فروش

چگونه رضایت مشتری را جلب کنیم

مشتریان راضی برای هر کسب و کار اهمیت فراوانی دارند؛ بخصوص مشتریانی که وفادار هستند و اگر خدمات خوبی به آن‌ها ارائه شود، تجربه خود را با دوستان و آشنایان…
رضایت مشتری