فانوس راه و هورماه مفهوم و تعريف رضایت مشتری فلسفهی واکس کفش و تفکر صنفی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) چیست؟ دسترسی بانک مرکزی و فراجا به اطلاعات سببی و نسبی مشتری عصبانی، نوشته بیژن منیعی بارگذاری بیشتر